Boris Zenkin23 сент. 2020 г.1 мин.Необходимость перехода от культуры «изнутри наружу» к культуре «извне-вовнутрь»Мне кажется, что одним из важных принципов CRM (и одной из самых сложных задач) является необходимость перехода от культуры «изнутри...
Boris Zenkin9 сент. 2020 г.2 мин.MRR или почему удерживать клиентов экономически выгодноВсе компании стремятся к постоянному / регулярному поступлению от своих клиентов. Это вселяет уверенность в компанию и обеспечивает ее...
Boris Zenkin8 сент. 2020 г.4 мин.Типы оттоков клиентовКлиент доволен, когда достигает желаемого результата в результате взаимодействия с вашей компанией. Это называется успех клиента...
Boris Zenkin7 сент. 2020 г.5 мин.Эффективные методы устранения оттока клиентовОт оттока клиентов очень легко избавиться, вам просто нужно сделать пять простых вещей. Почему происходит отток В общем плане, отток...